Программы и тренировки

Тренеры

Зарегистрироваться

Войти в кабинет

Статьи и полезные материалы

Здесь собраны подробные инструкции, руководства и советы по работе с платформой GymTeam. Узнайте, как эффективно использовать все возможности сервиса: от настройки тренировок и управления подписками до работы с мобильным приложением и интеграций с внешними системами.

Что делать, если вы нашли ошибку в материалах?

Если вы обнаружили неточности в тренировочных материалах, посторонние звуки в видео и прочие ошибки, просим вас сразу сообщить об этом через специальную форму по ссылке - https://tally.so/r/3jeLX9

$Как заполнить анкету для участия в конкурсе "До\После"?$

Как заполнить анкету для участия в конкурсе "До\После"?

Внимание ❗️ 1. Доступ к конкурсному тренингу, и к заполнению конкурсной анкеты открывается в день старта тренировок.2. Инструкция применима для подачи анкет через веб-сайт и мобильное приложение.

Что делать если видео тренировка не запускается или прерывается воспроизведение?

Иногда у наших пользователей из разных стран и регионов бывают сложности с воспроизведением тренировки на платформе. Мы следим за этим, и постоянно контролируем ситуацию. Чтобы разобраться конкретно в вашем случае, нам понадобится дополн…

Правила и условия для получения призов в конкурсных активностях от Кати Усмановой.

Правила для получения приза:№1. Вся коммуникация осуществляется только через официальный канал электронной почты службы поддержки - support@gymteam.ru. Согласно Конкурсной оферте, пункт 8.4.№2. При не предоставлении всех необходимых доку…

Как транслировать видео через функцию AirPlay для IPhone?

Есть 2 основных способа подключения IPhone к телевизору:Способ №1 подключение напрямую к SmartTV.- Какой подойдет телефон: IPhone.- Какой подойдет телевизор: любой со встроенной поддержкой функции AirPlay.- Что требуется: общая сеть WI-FI.

Как открыть веб-сайт www.gymteam.ru через браузер на AndroidTV?

Внимание! На устройствах SmartTV брендов: Samsung, LG, Xiaomi (некоторые модели) - встроенный браузер по умолчанию блокирует воспроизведение любого видео контента.

Как транслировать видео через устройство Chromecast для IPhone или Android?

Способ №1 Подключение смартфона через функцию Chromecast.Условия:- Какой подойдет телефон: IPhone или Android.- Какой подойдет телевизор: любой с разъемом HDMI.- Что требуется: приставка Chromecast подключенная к телевизору, установленно…

Как транслировать видео через функцию Miracast для Android?

Способ №1 Подключение смартфона с помощью функции Miracast.Условия:- Какой подойдет телефон: Android.- Какой подойдет телевизор: любой со встроенной поддержкой функции Miracast.- Что требуется: установленное приложение Miracast на смартф…

Как сделать возврат за программу Кати Усмановой если оплачивали через AppStore?

Если вы оплатили продление доступа к тренировочной программе Кати Усмановой через мобильное приложение, то возврат денежных средств проводится в соответствии с внутренними правилами и политикой магазина покупок AppStore, срок возврата та…

Как сделать возврат за программу Кати Усмановой если оплачивали через GooglePlay?

Как продлить доступ к тренировочной программе Кати Усмановой через мобильное приложение?

ВНИМАНИЕ!- Если у вас карта иностранного банка, то оплатить продление доступа вы можете только через мобильное приложение.- Если у вас карта российского банка, то оплатить продление доступа вы можете только через сайт, читайте статью: ht…

Как сделать возврат если вы оплачивали через web-сайт?

Условия возврата денежных средств:1. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате», форма которого высылается Лицензиату по его требованию, на электронный адрес либо мессенджер.2. Действия оферты останавливает…

Как продлить доступ к тренировочной программе Кати Усмановой через web-сайт?

ВНИМАНИЕ!- Если у вас карта иностранного банка, то оплатить продление доступа вы можете только через мобильное приложение, читайте статью: https://docs.gymteam.ru/article/50773- Если у вас карта российского банка, то оплатить продление д…

На какой срок можно продлить тренировочную программу Кати Усмановой?

Пользователь может в любой момент приобрести продление доступа, так как льготный период не распространяются на данные программы.

Как найти приобретенные тренировки Кати Усмановой на платформе GymTeam?

Шаг 1 - На главном экране нажмите на иконку аккаунта, в выпадающем списке меню нажмите на раздел "Мои покупки".

Оплатили программы от Кати Усмановой, нужно ли оплачивать платформу GymTeam?

1. При входе на платформу GymTeam обязательно введите тот номер телефона, который вы указывали при покупке. Отображение приобретенных программ в аккаунте привязывается именно к номеру телефона. 2. Регистрация и вход на платформу GymTeam…

Как сделать возврат за подписку GymTeam если оплачивали через AppStore?

Если вы оформляли подписку на тренировки GymTeam через мобильное приложение, то возврат денежных средств производится в соответствии с внутренними правилами и политикой магазина покупок AppStore, срок возврата также регулируется правилам…

Как сделать возврат за подписку GymTeam если оплачивали через GooglePlay?

Если вы оформляли подписку на тренировки GymTeam через мобильное приложение, то возврат денежных средств производится в соответствии с внутренними правилами и политикой магазина покупок GooglePlay, срок возврата также регулируется правил…

Как отключить автоматическое продление подписки GymTeam?

ВНИМАНИЕ! Автоматическое продление доступа к подписке GymTeam включается по умолчанию после оплаты. Отключение автопродления происходит самостоятельным образом через web сайт gymteam.ru.

Что делать, если вы оплачивали подписку GymTeam картой иностранного банка?

ВНИМАНИЕ! Автоматическое продление доступа к подписке GymTeam включается по умолчанию после оплаты.

Если продлить подписку раньше ее завершения, срок доступа суммируется?

Да! Если вы хотите продлить подписку раньше завершения основного срока доступа - при оплате продления по текущему тарифу доступ будет суммирован.

Что делать, если вы оплачивали подписку GymTeam картой российского банка?

ВНИМАНИЕ! Автоматическое продление доступа к подписке GymTeam включается по умолчанию после оплаты.Если вы покупали доступ к подписке через сайт:- подписка продолжит работать, как и раньше.- если у вас включено автопродление - оплата за…

Как найти приобретенную подписку GymTeam?

Шаг 1 - На главном экране нажмите на иконку аккаунта в правом верхнем углу экрана.

Какой срок льготного периода продления подписки GymTeam?

- В льготный период, до 7 дней по завершению срока доступа, стоимость продления производится по текущим для пользователя условиям участия.- Вне льготный период, после 7 дней по завершению срока доступа, стоимость продления производится п…