Что делать если видео тренировка не запускается или прерывается воспроизведение?

Иногда у наших пользователей из разных стран и регионов бывают сложности с воспроизведением тренировки на платформе. Мы следим за этим, и постоянно контролируем ситуацию. Чтобы разобраться конкретно в вашем случае, нам понадобится дополн…

Иногда у наших пользователей из разных стран и регионов бывают сложности с воспроизведением тренировки на платформе. Мы следим за этим, и постоянно контролируем ситуацию. Чтобы разобраться конкретно в вашем случае, нам понадобится дополнительная информация.

Для этого перейдите, пожалуйста, по ссылке - https://speedtest.kinescope.io/, и пришлите нам скриншот с получившемся результатом замера скорости. Полученные данные необходимо прислать в службу поддержки пользователей.

ВНИМАНИЕ! Обязательно укажите данные своего аккаунта (номер телефона и адрес почты), а также название программы и номер тренировки, в которой возникает сложность.



Опубликовано в разделе Контент материалы.